Me quitaron todo mi dinero y coches

Producto: Need for Speed Heat
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: Cuando entro al juego me sale un error del inventario y me quita todo lo que he ganado y aparte de eso no me deja jugar online por el mismo error!!
¿Qué coche estabas utilizando? BRZ
¿El coche tenía una configuración personalizada propia o descargada de la comunidad? Configuración personal
¿Cuál fue el último evento que jugaste? No se
¿Era un evento de día o de noche? Evento de día
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al intentar jugar online y al entrar al juego
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me quita todo lo que tengo o gano
¿Qué esperarías que ocurriera? Que lo arregle lo mas rapido posible y que me devuelva mi dinero y coches! Pd: entiendo que todos estos errores es por un glich que hay en el juego, pero a mi me pasa todo eso desde antes del parche que pusieron hace varios duas

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Este error comenzo a ocurrirme  hace 3 o 4 semanas, y desde que comenzo a darme el error no he podido jugar, por que aparte de que me quitarin los coches y mi dinero, tambien todo lo que haga me lo quita por el error del inventario!

Creame es muy desesperante estar en esta situacion y espero que lo arreglen pronto y que puedan devolverme todo lo que me quitaron