Need For Speed Hot Pursuit Remastered

Es la primera vez que instalo la app de (EA app), no me deja iniciar el juego, ya lo borre y reinstale pero como de un inicio no se ejecuta. Me da el mensaje de No se ha podido iniciar el juego se ha producido un error técnico que ha impedido el arranque. Vuelve a inténtarlo un poco mas tarde. Ya actualice todo, Direct, antivirus desactivado, ya no se que hacer.