No obtengo recompensas de alerta alta

Me pasa lo mismo, me aparece una E naranja en vez de una U violeta, y en el taller me aparecia la leyenda "piezas de alertas rojas" debajo del piloto pero no podia acceder. una ayuda por favor

Lo he hecho y me continua saliendo la E naranja

Hola @mariojuananar te funciono lo de desintalar el juego e instalarlo, need for speed heat, lo de la spiezas de alta gama q no aparecen. 

Pero si se desinstala y se vuelve a instalar no pierdes los datos?

Tengo una ps4, yo lo solucione de la siguiente manera desinstale el juego y lo volví a instalar, fíjate cuando inicies una carrera de alta, cuando veas las recompensas antes de iniciar la carrera, que en el logo de la pieza que vas a ganar aparezca una U y no una E, yo descubrí ese problema, me aparecía un E de color naranja y ahora aparece una U violeta 

Me ha pasado lo mismo al entrar al taller no me aprecen las recompensas y ya estoy en nivel 50 he revisado las piezas disponibles para los coches y aún nada me pueden ayudar?