No puedo comprar el juego
Ya probe con 3 tarjetas diferentes y siempre me dice "Tu solicitud no pudo ser procesada. No podemos verificar esta tarjeta", trate de agregar las tarjeta a mi perfil de Origin y me da el mismo error. ¿Que tengo que hacer?
Forum Discussion
1 Reply
Hola @mrwasap,
Comprueba que esas tarjetas están autorizadas para comprar online y que el tipo de tarjeta está aceptado por Origin:
Métodos de pago aceptados en España: https://checkout.origin.com/lb-ui/availablePaymentMethods?gameId=ebisu&country=ES¤cy=EUR&locale=es_ES
Métodos de pago aceptado en México/América Latina: https://checkout.origin.com/lb-ui/availablePaymentMethods?gameId=ebisu&country=MX¤cy=EUR&locale=es_MX
Si sigues teniendo problemas, contacta con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
