No puedo descargar una partida guardada en la nube y no me deja empezar otra

El problema que tengo es que llevo años sin jugar, tenía una partida enlazada a Facebook, pero en uno de los cambios de ea, la partida se guardo en la nube, ahora bien, lo propio sería que me dejara descargar esa cuenta o empezar otra nueva, pero en vez de eso, no me deja descargarla, y al intentar empezar otra nueva, me dice que ya hay una partida guardada en la nube, y no me da la opción de empezar de nuevo.

Intente borrar los datos del dispositivo que uso, de Google play juegos y de más, y aún así me da siempre el mismo fallo, que la partida está guardada en la nube... Ya no se que hacer...