No se guarda partida en nfs heat pc descargado en origin

Hola buenos dias mira llevo 3 intentos de jugar nfs heat y al terminar tutorial y llegar al garage para guardar partida cierro la app y vuelvo abrir y la partida se elimino no se guardan .... He buscado soluciones de desactivar windows defender a las carpetas y no sirve ...me podriais dar una solucion eficaz porfavor si no tendre desinstalarlo y jugarlo en ps5