Problema con la primer pantalla de carga NFS most wanted

Hola, les cuento problema, yo había comprado y descargado el NFS MW por steam, me descargó la aplicación de EA y de ahí descargó el juego, al iniciar el juego me salta la primera pantalla de carga ( la del círculo abajo en el centro) estuve casi 2 horas esperando y no cargaba solo giraba el círculo sin más cerré e inicie el juego unas cuantas veces apague y prendí la laptop pero no pasa de ahi.

Espero puedan ayudarme con mí problema gracias de antemano.