Bueno el problema es simple, una vez que gano una carrera o algun reto o achievement se me suman los SP y luego bajan a 0, he corrido varias carreras con diferentes carros y siempre se me bajan los SP a 0, de esa manera no puedo desbloquear nuevas carreras ni hacer mas en el juego, hay algo que tengo que configurar o como se supone que arreglo este problema, gracias de antemano a quien me pueda ayudar.
EA Staff (Retired)Buenas tardes @lMrDieguitol
Me gustaría que probases a reinstalar el juego por favor. Es posible que tengas archivos corruptos entre los datos del juego en tu ordenador que estén causando este problema.
Una reparación o reinstalación del juego debería de solucionar el problema.
Me quedo a la espera de saber como ha ido la cosa.
Un saludo.
al parecer es un problema con los servidores de origin , a mi también me pasa, hasta borre los datos locales de mi cuenta para empezar de 0 y puse que no se sincronizara con la nube, pero aun así me sigue saliendo con el mismo numero y aunque gane carreras o saque mas SP igual vuelve al mismo numero. no puedo avanzar en el juegoo ! y estoy picado xq llevo como 5 o 6 autos con todas las carreras en oro y justo se echa a perder ☹️
EA Staff (Retired)Buenas tardes @Alxz009
Al ser un problema de cuenta, recomiendo que contactes con uno de nuestros Asesores a través de nuestra web de ayuda.
Mis compañeros del soporte comprobarán si hay algún problema con tu cuenta que se pueda solucionar.
Un saludo.
Ya lo pudieron solucionar ? me esta pasando :/
EA Staff (Retired)Buenas tardes @lAngelNieves
Contacta con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda, tal y como he comentado previamente. Mis compañeros del soporte verán si pueden echarte una mano solucionando este problema.
Un saludo.
