Bonjour @kaylian10 ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème de lancement.
Vous avez ces deux articles qui proposent des solutions, vous y trouverez peut être des étapes que vous n'avez pas encore faites:
Fermer les applications en arrière-plan pour exécuter EA app
Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas dans EA app
Enfin, voici quelques étapes pour Steam à faire :
1. Mettre à jour Steam: Quittez le client Steam > Ouvrez à nouveau le client Steam > Autorisez-le à télécharger et à installer les mises à jour.
2. Mettre à jour le jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Mettre à jour
3. Vérifier les fichiers du jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Propriétés > Fichiers locaux > Vérifier l’intégrité des fichiers
4. Réinstaller le jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Gérer > Désinstaller
Tenez nous au courant si une étape vous a aidé.