Community AdminCiao @Lilith82-ITA, dove è stato acquistato il gioco?
Purtroppo se si tratta di un rivenditore non presente in questa lista, devi rivolgerti direttamente a loro, in quanto non abbiamo visibilità per transazioni avvenute presso terzi.
Tuttavia, prima, prova a svuotare la cache dell'EA App, e a vedere se così appaia!
Ciao,
ho anche io lo stesso problema, ho acquistato il gioco 24h fa dall'app EA, il pagamento è andato a buon fine e ho ricevuto la mail di conferma.
Ho fatto tutti i passaggi descritti sul sito per il caso (riavviata l'app, pulita la cache e reinstallato l'app).
Ho segnalato il problema senza ricevere risposte, tutt'ora il gioco non è disponibile nella libreria.
Si può fare qualcosa in merito o devo anche io richiedere un rimborso?
