NFS Heat lingua italiano non presente

Ciao kcmwtobsfg8e purtroppo temo non ci sia una soluzione. A prescindere da quello che ti ha "detto" il venditore, trovi nella descrizione del prodotto nello store dove hai acquistato il codice la lingua italiana come lingua supportata?
Se hai tutto in italiano, con geolocalizzazione in Italia, temo che il problema sia proprio della versione del gioco che hai comprato. Magari mi sbaglio, ma controllerei lì.

Grazie della risposta

Nell'ordine della key c'è scritto questo

N. Ordine:

#0742792542 (Questo non è il tuo codice)

Piattaforma:

EA App

Regione:

Mondiale

Qtà:

1

E loro mi dicono che la lingua italiana è supportata .... Secondo te non c'è nulla da fare?

Il fatto che ci sia l'indicazione "Regione: Mondiale" indica solo la possibilità di poterlo riscattare potenzialmente ovunque, ma non è un'informazione sufficiente a capire quali lingue sono supportate. Più che dal tuo ordine, dovresti andare a controllare sulla pagina dello store dove hai acquistato la key del gioco e cercare tra i dettagli del prodotto se sono indicate (magari in piccolo, un pochino defilate) delle restrizioni o delle informazioni sulle lingue supportate. Se non trovi da nessuna parte un elenco con le lingue disponibili, dovrebbe già darti da pensare sull'affidabilità della pagina in questione. 

non esiste un modo per avviarlo comunque in italiano?

ho fatto anche io lo stesso errore di comprare una key che non comprendeva l'italiano

Ciao LoZioBobo​ , non credo. Non ho idea se esistano o meno dei language pack da acquistare, ma se la key non comprende l'italiano, non hai modo di impostare diversamente la lingua.