Forum Discussion

Alessio19034's avatar
3 years ago
Solved

nfs heat "rewards high allert" but i didn't receive it

I got 3 lvl of allert and did the race. But when i return to home it didn't give me the pieces even it says that i actually did receive it.

idk if I'm bugged or there are some other special requirements that i dont know. 

pls answer

  • Ciao @Alessio19034, sulla parte italiana di Answers HQ possiamo parlare tranquillamente in lingua!

    Su che piattaforma giochi? Da Answers HQ non ci occupiamo di erogare contenuti non avendo visibilità sugli Account EA, ma se si tratta solo di un bug grafico, pulire la cache potrebbe risolverlo.

    Se sei da PC, consigliamo anche di riparare NFS Heat  (da EA App seleziona il gioco --- Gestisci --- Ripara)!

    In caso non ci fossero miglioramenti, puoi provare a vedere se i nostri operatori possano darti i contenuti mancanti. 

    Puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @Alessio19034, sulla parte italiana di Answers HQ possiamo parlare tranquillamente in lingua!

    Su che piattaforma giochi? Da Answers HQ non ci occupiamo di erogare contenuti non avendo visibilità sugli Account EA, ma se si tratta solo di un bug grafico, pulire la cache potrebbe risolverlo.

    Se sei da PC, consigliamo anche di riparare NFS Heat  (da EA App seleziona il gioco --- Gestisci --- Ripara)!

    In caso non ci fossero miglioramenti, puoi provare a vedere se i nostri operatori possano darti i contenuti mancanti. 

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  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao di nuovo, volevamo solo controllare come andasse con i contenuti?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Poichè non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

    Il thread rimane comunque a disposizione (così come i Forum), in caso di bisogno, ma nel mentre accettiamo la risposta data per meglio evidenziarla, dovesse servire anche ad altri giocatori!