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xxFrancesco53xx's avatar
3 years ago
Solved

Perdita dei progressi

Salve , ho un problema con i progressi , il gioco si avvia ma non ho più nulla , ricomincio il gioco da capo . ero livello massimo e avevo un bel pò di auto nel mio garage . sono un player da pc e vorrei sapere se è possibile scaricare i dati dal cloud o cose simili per avere di nuovo tutto indietro. Grazie .

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Dovrebbe chiederti l'EA App quali salvataggi vuoi usare, se la sincronizzazione non è avvenuta con successo. 

3 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @xxFrancesco53xx, solitamente questa perdita dei dati può avvenire per due motivi:

    • Hai scollegato una piattaforma dal tuo Account EA (es. Xbox)

    oppure

    • Sei sull'Account EA sbagliato, se giochi da PC

    Hai fatto qualche operazione simile in passato? Avevi la sincronizzazione con il Cloud attiva, in base alla piattaforma su cui giochi?

  • ciao , come posso verificare se ho la sincronizzazione cloud attiva? non ho dissociato il mio account EA e utilizzo lo stesso account EA da anni .

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Dovrebbe chiederti l'EA App quali salvataggi vuoi usare, se la sincronizzazione non è avvenuta con successo.