Game intro

Om welk Need for Speed spel gaat het, @Yormir?

Heb je de basisstappen al gedaan?

Groetjes.

Hallo @Yormir,

Heb daarvoor ook de cache van de Origin cliënt leeggemaakt, als de map waarin je spelvoortgang in bewaard wordt hernoemd?

Hoe je de cache van de Origin cliënt doet leegmaken, wordt dit helpartikel vermeld: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
De waarin je spelvoortgang in bewaard zou in je "Documenten\Electronic Arts\" moeten staan.

Start de Origin cliënt en het spel als Administrator, met een (tijdelijk) uitschakelde "Gebruikersaccountbeheer" en alle overige onnodige software dien je hebben afgesloten.
Waaronder ook je beveiligingssoftware. Deze kunnen de goede werking van de Origin cliënt en het spel verhinderen. Door Windows eens schoon opstarten kan hierbij helpen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding. Je computer direct aansluiten op de modem / router van je internetaanbieder. Zijn beide ook al opnieuw opgestart?


Controleer of je computer wel voldoet aan de gevraagde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/need-for-speed/need-for-speed-heat#store-page-section-requirements

Je dient er rekening mee te houden dat laptop hardware veelal minder presteert dan van een normale computer.


Stuurprogramma's van je computer eens gaan bijwerken. Begin met het stuurprogramma van je videokaart. Je dient de computer opnieuw opstarten nadat de installaties hiervan zijn voltooid.
Nagaan of er nog updates beschikbaar zijn voor Windows 10, inclusief de optionele updates, deze dan downloaden en installeren. Denk er aan je computer opnieuw op te starten. Herhaal deze stappen tot er geen meer worden getoond.


Wat je verder nog kan doen:
Kan je soms de intro video overslaan, met een druk op een toets of muisklik?
Kan je deze intro video afspelen buiten het spel om?
Kan je nagaan in wel formaat de video is gemaakt? Controleer je of jouw computer dit formaat wel kan afspelen.
Wijzig de grafische instellingen voor het spel als bij Windows. Verlaag je beeldschermresolutie naar bijvoorbeeld 1024×768.
Een nieuwe Windows gebruikersaccount maken met Administrator rechten, daarmee je aanmelden en het nog eens proberen.
Gebruik je meer dan 1 monitor? Beperk je dan tot eentje.
Limiet voor het aantal FPS op bijvoorbeeld 60.
Verlaag de frequentie van 144 Hz naar bijvoorbeeld 60 Hz.


Mochten deze suggesties geen verbetering geven, zou je dan een DxDiag informatie kunnen toevoegen (opgeslagen als een tekstbestand) bij reactie? Bekijk hiervoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.