@RealSimmor0 de laptop had ik al en wou gewoon een spel op deze spelen niet wetend dat deze dat eigenlijk niet aan kon heb inmiddels het geld netjes terug gekregen en heb een link gevonden om te kunnen kijken wat ik wel of niet kan spelen https://www.systemrequirementslab.com/ uit eindelijk is het keurig opgelost
met vriendelijke groet
richard
@RealSimmor0
Hallo het spelen wilt nog niet lukken ik heb het dxdiag.txt als een bijlage erbij gedaan heb alle stappen door gelopen
EA Staff (Retired)@EA_Neil heb daar na gekeken en er zijn verder geen nieuwe updates te vinden alle driver updates en video kaart gedaan maar probleem blijft
EA Staff (Retired)Na te hebben gevraagd aan collega's lijkt deze inderdaad mogelijk niet sterk genoeg te zijn voor deze game. Voor je geld terug kun je kijken op https://help.ea.com/nl/help/account/returns-and-cancellations/ .
Mocht je dit niet meer zelf kunnen doen wil ik je aanraden contact te zoeken met onze helpdesk zodat zij dit voor je kunnen doen na het analyseren van de DxDiag.
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.
Dit is hoe je een chat start:
Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.
- EA_Neil
@EA_Neil @kee ja erg jammer heb echt alles ge up date nu ga even kijken of dit wel werkt had al een verzoek in gediend dacht ik maar mijn egels schrijven is niet zo goed helaas kijken of ze me begrijpen,
weet jij toevallig met welk need for speed ik dan wel kan spelen ?
