Usunęło mi wszystkie save'y podczas grania w Online. Został jedynie poziom z przepustki. Podczas gry pojawiał się komunikat o błędzie zapisu, po czym mnie z niej wyrzuciło i utraciłem wszystko, co miałem. Widzę, że nie tylko mnie to spotkało, więc ruszcie tyłki i to naprawcie.
Proszę o kontakt telefoniczny: [edytowane przez EA_Kuba]
Założyłem sprawę i kilka dni temu doradca drogą mailową poprosił mnie o podanie kodu w celu weryfikacji. Oczywiście odesłałem, ale nikt więcej już nie odpowiedział. Co mam robić dalej? Postępy nie wróciły, natomiast w statusie sprawy jest zaznaczone, że trwa analiza, czy coś w tym rodzaju. Przez Wasz błąd wszystko przepadło i wszyscy mają to gdzieś. Kolega powyżej miał to samo. Przypadek? Nie sądzę.
Community ManagerHej @JaOwa12
Odpowiedź poprzez email może zająć nieco więcej czasu, zatem jeśli chcesz porozmawiać z naszym przedstawicielem najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się z nami poprzez czat.
Nie mniej jeśli doszło do utraty zapisów, obawiam się, że nie będzie możliwości ich przywrócenia. Przykro mi.
Mógłbym przynajmniej wiedzieć, dlaczego doszło do tego błędu? Rozgrywka nagle została przerwana, następnie zostałem wyrzucony do Startu na Xboxie. Później ponownie byłem poproszony o zaakceptowanie zgód, itp. Chore to jest. Nie warto w takim razie kupować Waszych gier.
