Estou tendo problemas com o Need for Speed Heat

não sei o que acontece, ja desisntalei e reinstalei, ja limpei cache, ja tentei baixar versoes diferentes da minha placa de video e nada, tentei diversos tutoriais e passos a passos que encontrei na internet, nenhum resolve o problema da tela preta que tem, ele não da imagem nem audio, e so abre no modo janela, não acho que seja meu pc, ele tem configurações que rodam ele ao menos no minimo.

Athlon 3000g

GTX 960 2GB Windforce da gigabyte

8gb RAM de 3200mhz