Need for Speed Heat não quer carregar o mundo aberto

Olá eu estou tendo um problema com meu Need for Speed Heat, eu havia formatado o Pc e instalei o jogo novamente, até este ponto não havia algum problema e ele abria normalmente, porem quando escolho a opção jogar ou Jogar online ele fica parado na tela de carregamento e não abre e fica somente na tela de carregamento, gostaria que me desse alguma dica sobre o que fazer pois o jogo em si abre normalmente porem acontece esse problema quando vou tentar jogar toda vez, cheguei a pesquisar sobre esse problema mas não achei nada relacionado ao mesmo problema que estou tendo com meu jogo, tentei abrir ele em diferentes plataformas tanto na Steam quanto na EA.

essa é a imagem que fica direto quando vou tentar jogar, já desinstalei e instalei ele novamente e o problema não seria o  Computador pois todos os outros jogos do Need for Speed que tenho no Pc abrem tranquilamente.