Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
6 years ago@Ronaldo170978 Você pode testar usando cabo só pra ver se conecta?
6 years ago
@EA_Mari ,
O único ponto da casa que tem cabo, não tem TV. Acha que deve ser isso mesmo? Pq daí tenho que mecher em algumas coisas aqui em casa pra fazer esse teste.
Ronaldo.
- EA_Mari6 years ago
Community Manager
@Ronaldo170978 Fazer o teste com cabo eliminaria a possibilidade de ser conexão então acho importante tentar. Se não quiser mudar toda logística, pode tentar conectar usando um hotspot usando a network do seu mobile.- 6 years ago
@EA_Mari ,
Teste feito. Sem sucesso. Se eu desligo o live gold, consigo jogar, porém o jogo não é salvo. Mas com o live gold ligado, o jogo trava na tela inicial.
Ronaldo.
- EA_Mari6 years ago
Community Manager
@Ronaldo170978 Muito estranho isso mas tenho uma ideia do que pode resolver. Tente remover e re-adicionar sua Gamertag seguindo esses passos aqui: https://support-origin.xbox.com/pt-BR/my-account/manage-gamertag-and-profile/add-remove-account-xbox-one
Me avise se consegue jogar depois disso.
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