Community ManagerOla Pessoal
Agradeço os reportes na comunidade, iremos verificar essa questão e em breve retorno com mais informações.
Community ManagerOla Pessoal,
Para prosseguirmos com a investigação, solicitamos que os jogadores preencham as seguintes informações abaixo. Agradecemos a colaboração.
Plataforma:
PSN ID/Xbox GT:
Região:
Você está recebendo uma mensagem de erro?
Você está atualmente inscrito no EA Play?
Você comprou o NFS Unbound? (além de ter acesso no EA Play)
Se você tiver, qual edição do NFS Unbound você comprou?
Data em que esse problema começou (ainda está acontecendo?)?
Está acontecendo mais alguma coisa?
Compartilhe todas as etapas que você tentou até agora para resolver o problema:
Se possível, compartilhe uma captura de tela ou clipe...
Se estiver no PC, compartilhe um DxDiag (permite-nos obter as especificações do PC, verificar erros/falhas e verificar os drivers)
PlayStation 5
E-Figueiroa
Brasil
Não
Sim
Não
-
26/06/2013
Nao
O jogo está no catálogo com preço é não tem como baixar ele pois aparece apenas para compra e não como benefício do plano EAplay e Curiosamente é o
Único jogo com cadeado na logo.
O plano está pago e vence apenas mês 10 de 2023 tenho o plano a mais de 2 anos e nunca aconteceu isso, favor resolver urgente.
@EA_BiaBia, não vejo o porquê desta burocracia toda, tendo em vista que é um problema geral para quem usa o EA Play no Playstation, e não individual. Todos os assinantes estão com este problema. Também há reclamações da mesma coisa no fórum em inglês.
Ainda assim, envio as minhas informações:
Plataforma: Playstation 5
PSN ID: ikarileo
Região: Brasil
Você está recebendo uma mensagem de erro? Não.
Você está atualmente inscrito no EA Play? Sim.
Você comprou o NFS Unbound? (além de ter acesso no EA Play) Não.
Se você tiver, qual edição do NFS Unbound você comprou? Nenhuma.
Data em que esse problema começou (ainda está acontecendo?)? Começou dia 22/06, dia que supostamente o jogo estaria disponível para os assinantes do EA Play para Playstation. Continua acontecendo.
Está acontecendo mais alguma coisa? Não.
Compartilhe todas as etapas que você tentou até agora para resolver o problema: Tentei fazer o download dentro da EA Play "Play List", mas só aparece opção de compra da edição normal e da edição Palace.
Se possível, compartilhe uma captura de tela ou clipe...: Os amigos já compartilharam neste post o print. Mas envio mais 2 prints demonstrando.
Se estiver no PC, compartilhe um DxDiag: o problema não é na plataforma PC, não justifica o DXDiag.
O problema não foi resolvido ainda. Por gentileza gostaria de uma posição ou o reembolso.
EA sendo EA, já que o game ia ficar disponível pra galera que assinou e daí do nada sai uma promoção com o jogo lá, só disponível pra compra, certeza que vai ser corrigido isso aí só quando acabar essa promoção
vamos comecar a marca nas redes social paginas do brasil como da Ea Brasil , Playstation brasil e Meuplaystation.com, postar com nossa indignação
Pra mim está disponível agora, parece que acabou de entrar
