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TMilitaryGamer's avatar
5 years ago

(RESOLVIDO) Jogo não abre, funcionava antes.

Boa noite, tudo bem?

Tenho o Need For Speed Heat pelo Xbox Game Pass no PC, ele funcionava normalmente antes, porém agora quando clico em jogar no EA Desktop, nada acontece, notei pelo gerenciador de tarefas que o processo do jogo fica aberto, porém já cheguei a aguardar por 10 minutos com o processo aberto porém o jogo não abriu, já reinstalei o EA Desktop e o jogo também, já procurei a internet toda mas não encontrei nenhuma solução.

Segue em anexo o dxdiag.txt.

Obrigado.

-----Resolução-----

Consegui resolver o problema limpando o cache, seguindo os passos deste link: https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Muito Obrigado.

1 Reply

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Olá @TMilitaryGamer

    Perdão pela resposta demorada e agradecemos por atualizar seu post com a solução encontrada. 

    Estamos felizes que tenha resolvido e esteja de volta ao jogo. 

    Abraços! 🙂 

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