Вообще не запускается NFS Heat (куплена через Steam)

Когда нажимаю "запустить игру" (будь то в стиме или EA лаунчере) - идет подготовка игры (доп окно лаунчера EA), крутится горизонтальная полоска подготовки, в самом стиме вместо кнопки "играть" появляется синяя кнопка "закрыть" (будто игра запущена), после чего пропадает подготовка, игра не запускается, а значок меняется на зеленую кнопку "играть"

Не работает как в Win 7 x64, так и в Win10 x64

Что я пробовал:
1. Кеш C:\Program Files (x86)\Steam\appcache чистил полностью
2. От имени администартора игру пробовал запускать (в свойстах exe-шников применял). Также пробовал в совместимости менять параметры высокого DPI на "переопределить режим масштабирования... - система"
3. Проверку целостности файлов игры делал - все ОК
4. Проверку целостности системы делал (sfc /scannow через cmd)
5. Чистил C:\Users\"пользователь"\AppData\Local\Steam (соответственно в стим логинился заново) - после этого при запуске игры была "загрузка контента" с отсчетом до 100%
6. Лаунчер EA был установлен через Steam автоматически, учетную запись EA привязал
7. Антивирус на время запуска отключал, VPN не пользуюсь
8. Сам стим и лаунчер EA также пробовал запускать с правами администратора. Запускал обновление лаунчера EA, но оно не требуется
9. Регион загрузки в стим менял на ближайший (Россия_москва, а ьакже пробовал Ростов и Санкт-Петербург)
10. DirectX обновлял через онлайн-инсталлер до последней версии (прикладываю выгрузку системы из DirectX)
11. Дистрибутивы SteamWorks обновлены (скрин прикладываю)
12. Список установленных библиотек Microsoft Visual прикладываю (о вложении)
13. Пробовал перемещать файлы игры на другой диск (файловые системы NTFS и exFAT)

14. Переустановка лаунчера EA не помогла (скачивал сам с сайта EA, а не через стим)

В папке документов создается папка "Roboto.rel-xplay.Win32" с подпапкой "CrashDumps" - дампы прикладываю. Надеюсь, они помогут найти проблему

Экспериментировать с полным удалением игры и повторной загрузкой не стал - у меня мобильный интернет (да и файлы игры прошли целостность)

PS - другие игры все работают (в том числе те что не через стим куплены), например GTA5, LOSTARK, GuildWsrs2, Diablo 2 Resurrected, ArcheAge, и также работают все остальные стимовские игры.

С играми через ланчер EA сталкиваюсь впервые

PSS - смог приложить только 3 файла, текст переписывать не стал. Даже файл дампа не поддерживается. Как передать вам доп информацию?

Благодарю