Игра не запускается после повторной покупки

Продукт: Need for Speed Payback
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Купил игру. При первом запуске игра просто адски тормозила. Поиграв час решил быстро сделать возврат средств. На следующее утро запустил и все работало отлично. НАИГРАЛ 10 ЧАСОВ. вечером пришло подтверждение рефаунда и игру изьяли. на следующий день купил игру снова, загрузил, а она не запускается теперь. Никаких ошибок,просто не запускается.Целостность файлов проверял Что делать?
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Sorokozherdiev
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 28.11.17
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком вы часовом поясе? EET (ART) - GMT + 2:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить игру
Что происходит, когда возникает ошибка? Игра не запускается
Что должно происходить на самом деле? Игра должна запуститься
Выберите свой регион проживания Европа
У вас было установлено соединение с другими игроками, когда возникла эта ошибка? Нет

‌

Купил игру. При первом запуске игра просто адски тормозила. Поиграв час решил быстро сделать возврат средств. На следующее утро запустил и все работало отлично. НАИГРАЛ 10 ЧАСОВ. вечером пришло подтверждение рефаунда и игру изьяли.
на следующий день купил игру снова, загрузил, а она не запускается теперь. Никаких ошибок,просто не запускается.Целостность файлов проверял
Что делать?