Доброго времени суток. Возникла такая проблема. Покупал в ориджин NFS при оплате произошел разрыв соединения, но счет на QIWI был выставлен, который я успешно оплатил. Но игра в списке не появилась, а в истории заказов ожидает оплаты. Хотел связаться напрямую с поддержкой, но выкидывает на сообщество. Как решить проблему можно?
Игра уже присутствует на твоём аккаунте. Играй на здоровье.
Здравствуйте, @Betaylas!
Обработка платежа занимает от 24 до 48 часов. Это связано с тем, что при использовании некоторых методов оплаты, ЕА не сразу получает информацию об оплате, тем самым происходят задержки в поступлении средств на счета EA.
Если по истечении 48 часов результата нет, позвоните в службу поддержки по телефону: +8 (800) 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12-00 до 21-00. Вы можете заказать обратный звонок на help.ea.com, если проживаете на территории Российской Федерации или можете воспользоваться Skype, чтобы вышло дешевле, если проживаете за пределами РФ.
Игра уже присутствует на твоём аккаунте. Играй на здоровье.
