Исчезновение игрового процесса Nfs Heat

Полностью удалился весь игровой процесс. Проблема идентичная как и у создателя темы, ехал на гтре в дневном режиме. Потом произошло разъединение и все. После этого я перезашел и всё исчезло, весь игровой процесс 

Так же, хочу отметить что звонил в тех поддержку как вы писали ранее, мне не смогли помочь, у меня один вопрос, мои игровые данные восстановят или мне снова нужно будет все заново проходить и тратить свои нервы? 

Все было хорошо, играл в нфс, потом пропало соединение. Я вышел из игры, так же у меня пропало соединение с пс стор, я связался с провайдером устранил проблемы. Потом снова зашёл в игру, и вместо загрузки сохранения мне выдало экран как будто я первый раз захожу. В итоге я выбрал сложность, согласился с конфиденциальностью зашел в игру, а там просто все обнулилось. Машин у меня было немного 3 машины, и 35 уровень репутации. Но очень обидно и не хотелось бы заново все проходить. Я уже все перебробовал, перезагружад, пернзаходил, звонил в тех поддержку. Что мне делать? И возможно ли как-то восстановить данные игрового процесса? Платформа ps4