Как написать в поддержку если сайты "вводят в заблуждение"

Я не могу зайти в игру, купил и активировал ключ в Steam, а играть не могу

Помогите пожалуйста

Я ещё обнаружил, что игра на другом аккаунте, который заблокирован (он мне не нужен и я писал по поводу удаления этого аккаунта и мне так не ответили, люди из поддержки, обратите внимание на аккаунт из скрина и удалите его пожалуйста)

Пожалуйста, сберегите остатки моих нервов и подскажите что мне делать в такой ситуации?

@ProFAILsor 

Ничего страшного. Всегда можно создать новое.

А что делать если я написал обращение к EA и оно не появилось? EA_FieryHelios, помогите пожалуйста