Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago@Nikkinik777 Отправьте, пожалуйста, скриншот с данным сообщением об ошибке. Но сперва убедитесь, что на скриншоте не будет видно ваших личных данных.
1 year ago
@EA_FieryHelios Так что?
- EA_FieryHelios1 year ago
Community Manager
@Nikkinik777 Пожалуйста, сообщите нам, имеются ли у вас какие-либо другие игры на учетной записи? Если да, то пожалуйста, сообщите нам, возникают ли у вас какие-либо проблемы с запуском данных игр?
Если других игр не имеется, пожалуйста, попробуйте скачать бесплатную игру Apex Legends и попробовать ее запустить. Если вы всё еще видите сообщение об ошибке: "Предоставление лицензии невозможно. Статус учетной записи недействителен", то рекомендуем обратиться в службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/ - 1 year ago@EA_FieryHelios Прошу прощения, но у меня недостаточно места для Apex Legends, я попытался скачать Звёздные Войны галактика героев, но она не скачивалась
- EA_FieryHelios1 year ago
Community Manager
@Nikkinik777 Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Наши специалисты постараются Вам помочь.