Forum Discussion

Fernit2005's avatar
Fernit2005
3 years ago
Solved

Не удалось запустить игру: удостоверьтесь что с вашим соединением всё в порядке

Здравствуйте, приобрёл NFS Heat, установил, запускаю игру и пишет такое: Удостоверьтесь, что с вашим соединением всё в порядке, или повторите попытку позже. Что я только не пробовал. Кстати, такая ...
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    Здравствуйте @Fernit2005 

    Пожалуйста, попробуйте добавить EADesktop.exe, EALauncher.exe, EABackgroundService.exe из папки по умолчанию это ("C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop") в исключения защитника Windows.

    Редактирование добавлена отсутствующая информация.

EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
3 years ago

Здравствуйте @Fernit2005 

Пожалуйста, попробуйте добавить EADesktop.exe, EALauncher.exe, EABackgroundService.exe из папки по умолчанию это ("C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop") в исключения защитника Windows.

Редактирование добавлена отсутствующая информация.

satg221's avatar
satg221
3 years ago

Куда добавить?

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    Здравствуйте @satg221 

    Приношу свои извинения, отредактировал сообщения и добавил отсутствующую информацию. Данные файлы необходимо добавить в исключения защитника Windows и вашего антивируса (если антивирус установлен).

    • 4svsecretplayer's avatar
      4svsecretplayer
      3 years ago
      @EA_Montimer А если нету ни защитника Windows ни антивируса,что делать тогда?
      • EA_Montimer's avatar
        EA_Montimer
        Legend
        3 years ago

        Здравствуйте @4svsecretplayer 

        Защитник Windows является встроенным приложением в ОС и должен присутствовать на вашем ПК.

        Пожалуйста попробуйте полностью удалить EA app.

        https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-app/uninstall-ea-app/

        После чего, пожалуйста, скачайте и установите самую новую версию EA app, с официального сайта и попробовать запустить игру.

        https://www.ea.com/ru-ru/ea-app?setLocale=ru-ru

About NEED FOR SPEED™ Обсуждение франшизы

Присоединяйтесь к форумам сообщества и расскажите о своем опыте в легендарной гоночной видеоигре Need for Speed™.4,554 PostsLatest Activity: 15 hours ago