Потеря акаунта в NFS Unbound

Два дня не заходил в игру. проходил сюжет, почти до финала. Раньше играл на геймпаде, сейчас решил зайти и мне предлогают начать игру заново. Играл на одном и том же устройстве. В файлах ничего не менял. Игра оригинальная, была купленая в стиме, подключил к ЕА. Что мне делать ?