проблемы с пред заказом nfs

Проблема следующая: не могу сделать предзаказ через сервис PayPal. Все делаю верно. На почту, к которой прикреплена учетная запись Origin, прислали квитанцию (скриншот). Статус заказа находится в обработке (скриншот). Но деньги с карты не сняли и в PayPal покупка не значится (скриншот). Я решил, что я что-то не доделал и снова попытался предзаказать игру. Все так же: квитанция, обработка, но покупка не прошла. В чем проблема может быть?