Здравствуйте
@INCFAY 1. Проверьте инструкции, которые предоставляются вместе с кодом. В них указана ссылка, по которой вы можете активировать код продукта. Обычно EA app автоматически перенаправляет пользователей по ссылке, но на всякий случай загляните в инструкцию, чтобы удостовериться в том, что вы активируете код в правильном месте.
2. Убедитесь в том, что вы выполнили вход в EA app или Origin для Mac под той учетной записью EA, в которую добавили игру.
3. Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры. Возможно, вы активировали загружаемый контент или подписку, которые доступны только во время использования игры.
4. Если вы купили игру из вторых рук и вы получаете сообщение "код уже активирован" то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.
5. Коды от старых игр может не получиться активировать самостоятельно. Для этого обратитесь в службу поддержи ЕА. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи:
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
