Зажата клавиша "Вверх" в меню

Добрый день!
В Need for Speed в главном меню всегда "зажата" клавиша "вверх", из-за чего не могу пользоваться меню. Нажимаю вниз - он сразу вверх до упора возвращает. Один раз чудом успел нажать Enter, игра запустилась, так вот в самой игре, в самой гонке никаких проблем нет, там нет зажатых клавиш и всё работает отлично. Выхожу назад в меню - там опять зажата клавиша "вверх". В интернете решения данной проблемы не нашёл, помогите пожалуйста.

Все usb устройства ввода уже отключал, проблема не пропадает.

P.S. Аналогичная проблема у человека в другой игре: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Zazhatie-knopki-vniz-na-geypade-v-menyu/m-p/5832534#M9859
Только у него зажата клавиша "вниз", а у меня "вверх", но суть 1 в 1.