Оплата

Добрый день! 08.01.2017 в 14:08 по Московскому времени оплатил ЗОЛОТО на сумму 1490₽, деньги сняли с карты банковской, а Золото не пришло в игру. ЗОЛОТО мне уже не нужно, прошу вернуть деньги. Телефон для связи [edit: private information removed]. Email: [edit: email address removed]. Прошу разобраться.