RU: Не могу запустить игру, пишет: "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны". Перепробывал все. Думал проблема связана с переходом на новый лаунчер... Помогите решить данную проблему!
EN: I can't launch the game, it says: "The game could not be launched due to an error on our part." Tried everything. I thought the problem was related to the transition to a new launcher ... Help me solve this problem!
Community ManagerДа, ничего не помогло. Сегодня обратился в техподдержку... Надеюсь помогут.
Я обратился через чат.
Community ManagerХудшей тех. помощи я еще не видел! Больше двух лет не могут решить проблему запуска игры. К кому обращаться понятия не имею, так как даже тех. поддержка из штатов не смогла помочь, а может даже не чего не делала... Тупо, мы передали данные специалистам ждите. ***, сколько можно ждать?.. Само больше мне понравилась тех. поддержка с Индии: Мы решили вашу проблему... Так почему я запустить игру не могу... Зла не хватает!!!
Да, Windows переустанавливал, два раза. Первый раз когда в тех. поддержке посоветовали как один из способов, а второй когда перешел на Windows 11 (лицензия). Так что была "чистая" установка с форматированием всех дисков. Даже по совету тех. поддержки запускали со старого лаунчера (находится вроде в папке ProgramData). Меня удивляет, что они не могут решить данную проблему ведь я полностью записывал процесс (видео заливал на YouTube и сбрасывал им ссылку) того как я с нуля устанавливаю их лаунчер, скачиваю игру и запускаю... Ошибка одна и таже. Проблема началась с нового лаунчера EA. Какой смысл делать новый лаунчер, если и Origin нормально работал! "Ребрендинг"?.. Зачем ломать то что нормально работало? Новый лаунчер что-то новое принес?.. Нет! Так зачем?.. Да еще тех. помощь на аутсорсинге, ничего сделать не может, так как видно методички выдали что говорить и писать, а прямого доступа, чтобы посмотреть в чем проблема нет (и желания решать тоже). Одним словом бред полный!
Причем тут Sims 4... У меня проблема только с одной игрой Need for Speed: Hot Pursuit (2010). И да ставил на разные диски. Проблема не в лаунчере и не в игре, а что-то на серверах EA... Я склоняюсь к тому что игра не проходит проверку лицензии, так как пишет "Не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны" и ниже кнопка купить игру. Даже с тех. поддержки Индии говорили что решил проблему с лицензией и игра должна запустится, только как была ошибка так и осталась.
PS У меня также куплен ремастер, но я хочу пройти игру с русской озвучкой. Так как проходил ее на релизе в 2010. Тем более, что она куплена мной.
