Forum Discussion

CompetizionGX's avatar
CompetizionGX
3 years ago
Solved

NFS HEAT вылетает без ошибок (почти)

Игра куплена и играется через Steam. При заходе в игру мы попадаем в так называемое Лобби и там всё идеально работает, но если нажать "ИГРАТЬ ПО СЕТИ" или "ИГРАТЬ СОЛО" после загрузки в гараж игра вылетает на рабочий стол без какой-либо ошибки. Поставив всё на минималки - проблему не решает. Начать игру заново (удалив файл сохранений) - проблему не решает. Запуск .exe файла от имени администратора - не решает проблему. Переустановка игры - не решает проблему. Характеристики компьютера RTX 3070 на 8Гб, процессор AMD Ryzen 7 5800H, 16Гб оперативки. Иногда выдаёт вот такую ошибку (картинку прикреплю). Переустановка драйвера видеокарты, откат на старый, обновление до последнего - не решает проблему. Ни каких разгонов на устройстве не было. Windows обновлён. В других играх (Cyberpunk, Assassin's Creed Origins, Mortal Kombat 11 - всё на ультрах) проблем нет. В ошибке сетует на DirectX, но в Widows 10 он же 12ой версии один и тот же, его не переустановить отдельно. Проблема возникла пол года назад и сейчас ни чего не поменялось.

4 Replies

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @CompetizionGX  написал (-а):

    Игра куплена и играется через Steam. При заходе в игру мы попадаем в так называемое Лобби и там всё идеально работает, но если нажать "ИГРАТЬ ПО СЕТИ" или "ИГРАТЬ СОЛО" после загрузки в гараж игра вылетает на рабочий стол без какой-либо ошибки. Поставив всё на минималки - проблему не решает. Начать игру заново (удалив файл сохранений) - проблему не решает. Запуск .exe файла от имени администратора - не решает проблему. Переустановка игры - не решает проблему. Характеристики компьютера RTX 3070 на 8Гб, процессор AMD Ryzen 7 5800H, 16Гб оперативки. Иногда выдаёт вот такую ошибку (картинку прикреплю). Переустановка драйвера видеокарты, откат на старый, обновление до последнего - не решает проблему. Ни каких разгонов на устройстве не было. Windows обновлён. В других играх (Cyberpunk, Assassin's Creed Origins, Mortal Kombat 11 - всё на ультрах) проблем нет. В ошибке сетует на DirectX, но в Widows 10 он же 12ой версии один и тот же, его не переустановить отдельно. Проблема возникла пол года назад и сейчас ни чего не поменялось.

    Вариант 1.

    Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

    Вариант 2.

    Установите дополнительно dx9 по моей ссылке с яндекс-диска или скачав самостоятельно.

  • CompetizionGX's avatar
    CompetizionGX
    3 years ago

    После всех действий (сброс всех видеодрайверов и установки самого последнего; установки DirectX 9) постоянно выдаёт вот это (фото прикрепил)

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

    Spoiler

    Создание DxDiag.txt

    1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


    2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



    Экспорт отчета MSInfo: 

    1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


    2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


    На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

    Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


    Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

    Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


    Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


    Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


    Каждый отчет отправляется отдельно. 

About NEED FOR SPEED™ Обсуждение франшизы

Присоединяйтесь к форумам сообщества и расскажите о своем опыте в легендарной гоночной видеоигре Need for Speed™.4,519 PostsLatest Activity: 9 hours ago