NSF Unbound: стёрся прогресс

Сегодня у меня полностью пропал прогресс в игре: она вылетела, а затем предложила создать новое сохранение. Я пробовал: 

Восстановить игру
Очистить кэш клиента EA
Отключить антивирус
Перепроверить учётную запись - она верная
Слетели все автомобили, деньги в онлайне и сюжетном режиме. Что делать?