Re: Passwort vergessen und E-Mail kommt nicht an.
Ich hab über EA Hilfe schon einen Fall erstellt, aber auch hier erhalte ich keinerlei E-Mails obwohl der Fall bearbeitet wird.
Forum Discussion
3 Replies
Jetzt hab ich eine E-Mail bekommen dass der Fall abgeschlossen ist und die Identitätsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, aber ich möchte ja nur eine E-Mail um mein Passwort zurückzusetzen.
Hab ich mich auf der Falschen Seite gemeldet oder werden die Fälle nicht richtig durchgelesen? Wo kann ich Kontakt mit dem EA Support aufnehmen?
EA_DemzEA Staff (Retired)
Hi nochmal @getFreakyl
sorry, dass ich jetzt erst zum antworten komme.
Es klingt in der Tat etwas danach, als hättest du dich auf der falschen Seite gemeldet. Bitte besuche den Support unter diesem Link (bitte als Produkt Origin angeben): https://help.ea.com/de/contact-us/~Demz
- EA_Demz
Hiya @getFreakyl,
da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich meinen Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.
~Demz
