Hallo
Bist du dir denn sicher, dass du dich mit dem richtigen EA-Konto angemeldet hast? denn von alleine sollten Spiele eigentlich nicht verschwinden.
Melde dich vielleicht noch einmal komplett ab und wieder an.
Sonst kann ich dir nur empfehlen dich direkt einmal bei EA Support zu melden. Dieser kann deine Daten einsehen und dir sicherlich besser weiterhelfen. Hier im Forum kann das leider niemand.
Den EA Support kannst allgemein von Montag bis Samstag erreichen und das von 9:00 bis 21:00 Uhr.
https://help.ea.com/de/contact-us
Wähle hier in den Fall-Informationen zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Suche nach fehlendem Spiel > Kontaktoption wählen
Ich hoffe, das Problem lässt sich schnell lösen. Viel Glück.
Community ManagerHallo @nilsdudek,
ich habe die Antwort von PunkteStibitzer so weit bereits mal als Lösung markiert. Am besten kann dir nämlich der Support weiterhelfen, dein richtiges Konto mit deinen Spielen zu finden.
Falls du doch noch Schwierigkeiten haben solltest, sag gerne Bescheid!
-Vendcera
