Forum Discussion

nilsdudek's avatar
nilsdudek
3 years ago
Solved

Sims 4 Problem.

Sims 4 Problem. Hallo, bis heut mittag lief Sims 4 gut bei mir.Heut mittag gab es dann ein sims update,was ih auch gemacht habe, hab dann pc neu gestartet.Dann hab ich sims 4 gestartet,Origin öffnet ...
technische probleme
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    3 years ago

    Hallo

    Bist du dir denn sicher, dass du dich mit dem richtigen EA-Konto angemeldet hast? denn von alleine sollten Spiele eigentlich nicht verschwinden.

    Melde dich vielleicht noch einmal komplett ab und wieder an.

    Sonst kann ich dir nur empfehlen dich direkt einmal bei EA Support zu melden. Dieser kann deine Daten einsehen und dir sicherlich besser weiterhelfen. Hier im Forum kann das leider niemand.

    Den EA Support kannst allgemein von Montag bis Samstag erreichen und das von 9:00 bis 21:00 Uhr.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier in den Fall-Informationen zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Suche nach fehlendem Spiel > Kontaktoption wählen

    Ich hoffe, das Problem lässt sich schnell lösen. Viel Glück.

nilsdudek's avatar
nilsdudek
3 years ago
@nilsdudek Nachtrag.
Alle gekauften sets und erweiterungspacks über Origin sind nicht mehr in meiner bibliotheck ☹️ warum nur...versteh ich nicht... help please 🙂
Anonymous's avatar
Anonymous
3 years ago

Hallo

Bist du dir denn sicher, dass du dich mit dem richtigen EA-Konto angemeldet hast? denn von alleine sollten Spiele eigentlich nicht verschwinden.

Melde dich vielleicht noch einmal komplett ab und wieder an.

Sonst kann ich dir nur empfehlen dich direkt einmal bei EA Support zu melden. Dieser kann deine Daten einsehen und dir sicherlich besser weiterhelfen. Hier im Forum kann das leider niemand.

Den EA Support kannst allgemein von Montag bis Samstag erreichen und das von 9:00 bis 21:00 Uhr.

https://help.ea.com/de/contact-us

Wähle hier in den Fall-Informationen zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten ...oder... Suche nach fehlendem Spiel > Kontaktoption wählen

Ich hoffe, das Problem lässt sich schnell lösen. Viel Glück.

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