Forum Discussion
Hola a todos,
Antes de nada disculparme por los problemas que esta situación os puede estar costando.
He ido moviendo todos los mensajes referente a este problema a este mega hilo. También me he encargado de reportar la situación a los equipos correspondientes para que abran una investigación en cuanto al error.
Seguiré actualizandoos con más información conforme la reciba.
Por otra parte, voy a marcar este mensaje como Solución Aceptada. Se que el problema NO ha sido solucionado, pero marcarlo como Solución aumentará su visibilidad.
Un Saludo
UPDATE 1: Tras contactar con el equipo correspondiente me han pedido un poco de información extra sobre vuestra situación. ¿Qué método de pago estáis tratando de utilizar para hacer la compra? ¿El error os aparece cuando clickáis para comprar o justo cuando ya habéis introducido el método de pago?
UPDATE 2: Parece ser que el equipo que está investigando esta situación tiene problemas para reproducir el error. ¿Podríais generar un reporte de errores de Origin para que lo puedan revisar? Si queréis, también podéis mandarme por mensaje privado la ID del Reporte de Origin que habéis generado para que yo pueda tener una comunicación más rápida con el equipo.
Te paso información yo también, hace apenas unos segundos acabo de iniciar en mi cuenta de Origin, hace bastante tiempo que no me conectaba (años creo), entre para comprarme Battlefield 4 versión Estándar, en descuento, intente por medio de la pagina, me dio error, por lo que me descargue el Launcher de Origin, tampoco hubo caso, el error ocurre justo cuando le das al botón naranja con el precio, no me deja entrar siquiera para seleccionar el método de pago ni nada mas.
- 5 years agolo solucione...intente entrar desde otro "menú" por así decirlo, en vez de usar el menú de "explorar juegos", fui a:
ofertas > filtros > Shooter, seleccione el juego y me dejo comprarlo, se esta descargando actualmente,
(en breves envió el video de la repetición instantánea de que hice exactamente)- EA_Groguet5 years ago
Community Manager
@fbersek Gracias, si puedes enviar el vídeo, o aunque sea un enlace a YouTube, sería genial para poder reportarlo al equipo que lo está investigando.
Un Saludo- 5 years ago
No sirve ya lo intente así, quiero comprar el anthem y no me deja
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