AYUDENMEEE POR FAVOR

sinceramente tengo el mismo problema que el amigo de arriba,  y estas repuesta que da el soporte  es un chiste llevo 4 días intentado contactar con ellos pero ni un mensaje de Bot.
El tratar de arreglar los errores de forma autónoma solo  me hace dar vueltas en las paginas de ayuda. puedo sonar un poco molesto, pero es la realidad una empresa que no se digne a mandar un correo para tratar de ayudar al usuario es un fastidioso los únicos mensajes que e recibido son eso no lo podemos ver por que lo ven los técnicos, cuando claramente necesito comunicarme con los técnicos .
si ven este comentario espero por lo menos un mensaje o correo para contar con la ayuda técnica de una persona que no sea Bot.

Hola, si lo intente el primer día y los posteriores. por eso estoy en el foro buscando ayuda de gente que también le paso lo mismo para saber como fueron solucionando o con quien hablaron.

luego de seguir los pasos de la llamada donde debe teclear los numero según la necesidad.  directamente me cortaron la llamada 
si que por favor espero un explicación  y que alguien se haga responsable para darme asistencia técnica.

si lo hago en el horario indicado y no he tenido ninguna respuesta. 
Pero bueno me pueden dar asistencia por correo si o no ? ya que probé todos los métodos que tienen y no medan solución alguna. NO quiero perder mi anterior cuenta con todos los juegos  que tiene solo porque no me ayudan a cambiar el correo electrónico.