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EA_Groguet
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5 years ago

Cambios temporales en las opciones de asistencia

Debido al elevado riesgo de coronavirus y a las instrucciones de las autoridades locales de determinadas regiones, hemos aplicado unos cambios temporales para proteger a nuestros empleados.

Vamos a aplicar las siguientes medidas:

· Cambiar las horas de asistencia.

· Cerrar algunas opciones de asistencia que normalmente aparecen en help.ea.com/es.

· Cerrar temporalmente alguna oficina de atención al cliente.

Si estás esperando para recibir ayuda, te pondremos en contacto con un asesor lo antes posible.

También puedes echar un vistazo a los artículos de la Ayuda de EA o preguntar a la comunidad de jugadores en Answers HQ.

Permanece atento a esta página o síguenos en Twitter en @EAHelp. Te avisaremos en cuanto todo funcione correctamente.

Dejo por aquí también las instrucciones sobre Cómo contactar con los asesores de EA.

Esperamos de verdad que estéis bien y que podáis llevar esta difícil situación de la mejor manera posible.

Un Saludo 🙂

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