Como desvincular cuenta EA de PSN?
Buenas! Acabo de comprar Battlefield 1, y quiero crearme un logo via la App del mobil de Ea. Pero me pide enlazar con una cuenta mail antigua que tenia de EA a la que ya no tengo acceso. Quiero vincular mi nueva cuenta de Origin a mi Playstation pero no hay forma de hacerlo. He probado borrando los datos de mis juegos de EA, he buscado videos en distintos idiomas y he mandado correos a EA que no me responden. Tampoco me deja añadir mi sistema Playstation desde mi cuenta porque he olvidado mi pregunta de seguridad y aunque acceda con mi contraseña no me dejan. Y es nefasto que ni desde tu mail, ni desde tu cuenta puedas hacer cosas tan sencillas como esas, que lo que consiguen es que me lastre la experiencia de juego.
Un saludo
Hola @gibsonlex
Si no recuerdas el mail o la pregunta, es normal que no puedas hacer lo que comentas, son sistemas de seguridad para impedir que accedan a tu cuenta o te la roben y otros usuarios hagan uso de ella
La única forma de poder hacer lo que comentas es contactar con soporte técnico, te dejo varias formas de contactar:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés
