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Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
Solved

No recuerdo mi nombre favorito de mascota de hace 3 años

Buenas,soy Nadir el dueño de esta cuenta y ahora mismo me gustaria cambiarme el nombre pero no puedo ya que olvide mi nombre de mascota preferido de hace 3 años necesito la ayuda de alguien o para eliminar la cuenta o para poder cambiar el nombre de mascota o pregunta de seguridad por favor ayudenme y principalmente quiero cambiarle el nombre ya que tengo planeado comprarme algunos need for speed y me gustaria tener mi cuenta 100% asegurada por favor ayuda

  • Hola, @NDR222:

    Ten en cuenta que aquí en el foro no podemos ayudarte con este tipo de situaciones. Lo que puedes hacer es ponerte en contacto con uno de mis compañeros de soporte, que tratarán de ayudarte con gusto 🙂

    Puedes ponerte en contacto con ellos a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
    • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

    *El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

    Un saludo,

    Mai

    PD: Muevo tu tema al tablón de Origin, ya que estaba un poco perdido en el de FIFA 😉

3 Replies

  • Hola, @NDR222:

    Ten en cuenta que aquí en el foro no podemos ayudarte con este tipo de situaciones. Lo que puedes hacer es ponerte en contacto con uno de mis compañeros de soporte, que tratarán de ayudarte con gusto 🙂

    Puedes ponerte en contacto con ellos a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
    • Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

    *El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

    Un saludo,

    Mai

    PD: Muevo tu tema al tablón de Origin, ya que estaba un poco perdido en el de FIFA 😉

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Muchas gracias intentare ponerme en contacto con ellos luego :D

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    7 years ago
    Estupendo, @NDR222.

    Para cualquier otro asunto que no requiera hacer cambios o acceder a información de tu cuenta, estamos por aquí 😉

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