Hola amigo @crunchipop, gracias por tu respuesta, te comento que ya he realizado la opción de raparar 02 veces y al ver que no me funciono, el día de hoy lo desinstale y lo volví a instalar, al principio en la navegación del menú duro super por 3 mins, pero de nuevo se congelo, lo mas extraño es que cuando entro a una partida el juego si corre super bien, se congela es al momento de estar en el menú. tengo el juego ya casi un año y hace 2 meses para acá viene presentando ese problema y no he podido dar solución.
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@-EEC-DoG85, adjunta tu reporte Dxdiag para tener mas detalles acerca de tu PC y SO
Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace
https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/@crunchipop te envio el diagnostico, estoy atento.!
Hola @crunchipop si pudiste revisar mi tema? estoy atento a tu respuesta,
Haz lo siguiente :
Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso
y ejecuta secuencialmente estos comandos
• Sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.Hola @crunchipop
Realice el procedimiento de acuerdo a tus instrucciones y al momento de ejecutar • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup se presenta un error al 34,6% del proceso. Error:1726.
Durante los procesos, no se reinicio PC.
De todas formas te envio adjunto pantallo del CMD.
Quedo atento a tus comentarios y gracias por tu asesoramiento.!
@-EEC-DoG85, ejecuta esta linea
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:C:\install.wim:1 /limitaccess
Hey @crunchipop un cordial saludo,
te envío adjunto la imagen de la finalizacion de la linea de acuerdo a tus instrucciones, realice reparación del juego de nuevo, entre al juego, el carga bien normal, pero cuando empiezo a navegar en el menu, despues de 40 segundo no responde, el sonido esta normalmente. La unica forma para navegar dentro del menu es saliendome con la tecla windows y volviendo a entrar y asi sucesivamente.
@-EEC-DoG85, desde la linea de comandos realiza un chkdsk /f
para ver si existe algun sector defectuoso.
