Re: ayuda

Hola @homby__86 

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Lamento lo que te está ocurriendo con tu cuenta. Efectivamente, como @AerisValentineHV lo comenta, debes contactar a Soporte para que puedan revisar tu caso en específico. Puedes contactar de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números: 

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297