Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia
@EA_Groguet ha escrito:Debido al elevado riesgo de coronavirus y a las instrucciones de las autoridades locales de determinadas regiones, hemos aplicado unos cambios temporales para proteger a nuestros empleados. Vamos a aplicar las siguientes medidas:
· Cambiar las horas de asistencia.
· Cerrar algunas opciones de asistencia que normalmente aparecen en help.ea.com/es.
· Cerrar temporalmente alguna oficina de atención al cliente.
Si estás esperando para recibir ayuda, te pondremos en contacto con un asesor lo antes posible.
También puedes echar un vistazo a los artículos de la Ayuda de EA o preguntar a la comunidad de jugadores en Answers HQ.
Permanece atento a esta página o síguenos en Twitter en @EAHelp. Te avisaremos en cuanto todo funcione correctamente.
Dejo por aquí también las instrucciones sobre Cómo contactar con los asesores de EA.
Esperamos de verdad que estéis bien y que podáis llevar esta difícil situación de la mejor manera posible.
Un Saludo 🙂
Buenas tardes, necesito ayuda para recuperar una cuenta a la cuando no tengo acceso no está iniciada en ninguno de los dispositivos, Es [edit: email address removed] y no puedo recuperarla, contacte con hotmail y no m ayudaron, espero su ayuda en estos tiempos desde el año pasado me he estado contactando con los servicios técnicos y nadie me ayuda
