Re: No puedo restablecer mi pregunta secreta

Buenos días @Vicariiouz .

Lamentablemente para este tipo de casos la única opción posible es contactar a través de nuestro servicio telefónico. Esto es así debido a la sensibilidad de la información que quieres cambiar.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de las cuentas de juego de los usuarios y tomamos todos los pasos necesarios para asegurarnos de la identidad de la persona que nos contacta antes de realizar ninguna gestión en la cuenta afectada.

Tan pronto contactes con uno de nuestros asesores, verás como se soluciona la situación.

Un saludo!