Reembolso de moneda virtual Plants vs Zombies 2

El día 12 del presente mes se registró un pago mediante Google Play en mi cuenta de Google por la compra de una moneda virtual del juego Plants vs Zombies 2, quisiera saber como puedo obtener el reembolso vía esta plataforma. Ya que, no fue si no hasta el día de hoy que me di cuenta de que se realizó este pago. Por lo que, en las políticas de Google establece que después de pasadas 48 horas, contacte al desarrollador del juego. Intento comunicarme privado mediante un ticket con EA, pero no tengo la opción de reportar un error de compra o algo así. Existe algún correo electrónico con el cual me pueda contactar con EA para detallar más la situación?