Banni du marché des transferts sans raison

Bonjour 

je joue à fut 23 depuis la sortie du jeu et ce matin en me connectant sur mon compte je vois que j’ai été banni a cause d’un don de crédit 

alors que je n’ai donner aucun crédit à qui que ce soit 

j’ai du me faire pirater et résultat je suis banni du marché des transferts 

j’aimerais savoir comment je peux faire pour réactiver mon compte